Обмін та повернення

Обмін і повернення

Ми прагнемо зробити ваші покупки максимально зручними та приємними. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та зберіг свій початковий вигляд.

Умови повернення та обміну

Ви можете здійснити обмін або повернення товару, якщо:

● виріб не використовувався та не має ознак експлуатації (подряпин, плям, потертостей тощо);
● збережено оригінальну упаковку, етикетки та заводське маркування;
● товар повністю укомплектований і має належний зовнішній вигляд.

Повернення товару належної якості здійснюється коштом покупця.

Як здійснити повернення або обмін

1. Надішліть товар перевізником «Нова Пошта» на ім’я: ФОП Онішко Є.С.  (ЄДРПОУ: 3192014154), тел.: +380994977064.

Також, можливе особисте повернення за адресою: 22000, вул. Тичини, 16а, м. Хмільник, Вінницька область, Україна.

1. Переконайтеся, що товар добре запакований і має всю комплектацію.
2. Після відправки повідомте нам номер декларації та реквізити банківської картки для повернення коштів, надіславши листа на obriix.office@gmail.com.
3. Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або обмін товару протягом 3 робочих днів.

Повернення товару неналежної якості

Якщо ви отримали товар із заводським дефектом або він не відповідає опису:

1. Зателефонуйте нам за номером +380994977064.
2. Дотримуйтесь інструкцій, наведених вище.

Усі витрати, пов’язані з доставкою та поверненням, ми компенсуємо.

Товари, що не підлягають обміну чи поверненню

Відповідно до чинного законодавства України, обміну та поверненню не підлягають такі категорії товарів:

● індивідуальні або спеціальні замовлення;
● вироби, які зазнали модифікації чи зміни програмного забезпечення;
● товари з пошкодженою упаковкою або неповною комплектацією.

Повернення коштів

Грошові кошти повертаються на банківську картку клієнта протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару. Повернення здійснюється тим самим способом, яким проводилась оплата, якщо не узгоджено інше.